日  期

行        程

第一天

0904

蘭州?成都

Chengdu

聯(lián)運(yùn)航班待告

約22：30   在成都天府國際機(jī)場國際出發(fā)廳集合。領(lǐng)隊(duì)開行前簡單說明會，辦理登機(jī)手續(xù)。

第二天

0905

成都?法蘭克福v萊茵河v梅茨

Chengdu?Frankfurt（約124km）Rhine River（約224km）Metz

參考航班： CA431  TFUMXP 【成都天府T1法蘭克福T1】  0135  0620

早餐：無

午餐：德國豬肘餐

晚餐：八菜一湯

交通工具：飛機(jī)、汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約01：35  乘機(jī)前往德國法蘭克福。

約06：20  抵達(dá)法蘭克福機(jī)場。

約08：00  接機(jī)后乘車前往法蘭克福市區(qū)。

約09：00  抵達(dá)后開始市區(qū)游覽（不低于1小時）：羅馬廣場是自中世紀(jì)以來法蘭克福的市政廳廣場，法蘭克福老城的中心。東面200米外就是該市的發(fā)源地法蘭克福大教堂（外觀）。 1944年，該廣場受英國空軍的猛烈空襲，幾乎全毀，戰(zhàn)后重建。法蘭克福市政廳（外觀）曾經(jīng)是選舉和加冕皇帝的場所，典型的德國式建筑，也是法蘭克福的象征之一。

約11：00  午餐，德國豬肘餐。

約12：00  乘車前往游覽萊茵河（不低于20分鐘），是西歐第一大河，發(fā)源于瑞士境內(nèi)的阿爾卑斯山北麓，西北流經(jīng)列支敦士登、奧地利、瑞士、法國、德國和荷蘭，最后在鹿特丹附近注入北海。全長1232千米。

約15：00  乘車前往梅茨。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住梅茨附近酒店休息。

第三天

0906

梅茨v巴黎

Metz（約333km）Paris

早餐：酒店早餐

午餐：法國烤雞

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用西式早餐。

約08：00  乘車前往巴黎。

約12：00  午餐，法國烤雞。

約13：00  游覽巴黎市中心（不低于1小時）：巴黎歌劇院（外觀），您可在歌劇院附近選擇一間特色咖啡館度過自己浪漫的巴黎午后時光，凱旋門是巴黎四大代表建筑之一，人們耳熟能詳?shù)臍W洲有名建筑。這座凱旋門全由石材建成，以凱旋門為中心，向外輻射出12條主要大街，其中香榭麗舍大道就是以這里為起點(diǎn)。埃菲爾鐵塔（不登塔），是巴黎地標(biāo)之一，如果說巴黎圣母院是古代巴黎的象征，那么埃菲爾鐵塔就是現(xiàn)代巴黎的標(biāo)志。這座鐵塔起初是為了迎接世界博覽會及紀(jì)念法國大革命100周年而建，是法國的文化象征。協(xié)和廣場和方尖碑（遠(yuǎn)觀）、香榭里舍大道（途徑）。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住巴黎附近酒店休息。

第四天

0907

巴黎

Paris

早餐：酒店早餐

午餐：土耳其烤肉餐

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往參觀世界三大博物館之一的{盧浮宮（入內(nèi)+耳機(jī)講解）（游覽時間不低于1小時），這是世界上最古老、最大、最著 名 的博物館之一，本是一座具有文 藝復(fù)興時期風(fēng)格的金碧輝煌的王宮。從16世紀(jì)起，弗朗索瓦一世開始大規(guī)模收藏各種藝術(shù)品，以后各代皇帝延續(xù)了這個傳統(tǒng) ，充實(shí)了盧浮宮的收藏，如今博物館收藏的術(shù)品已達(dá)40萬件。最美機(jī)位：盧浮宮玻璃金字塔廣場拍盧浮宮。（tips盧浮宮每周二閉館，如遇閉館則按照實(shí)際情況調(diào)整或者更換景點(diǎn)）

約12：00  午餐，土耳其烤肉餐。

約13：00  特別安排：{巴黎圣母院（入內(nèi)）是一座位于法國巴黎市中心西岱島上的教堂建筑，也是天主教巴黎總教區(qū)的主教座堂。圣母院約建造于1163年到1250年間，屬哥特式建筑形式。850年的歷史讓這座教堂經(jīng)歷了巴黎的 歷史變遷，它還見證了拿破侖的加冕、拿破侖三世的婚禮。而維克多·雨果的同名小說《巴黎圣母院》則吸引了不少人慕名而來。{特別安排：塞納河游船（不低于30分鐘）（Tips：因巴黎圣母院剛剛開放，如遇當(dāng)天約滿或現(xiàn)場排隊(duì)時間過長，則入內(nèi)改為外觀）

約15：00  隨后奧斯曼大街：特別安排：自由活動（游覽時間不低于1小時）。您可前往老佛爺著名百貨公司盡享購物。在法國人眼里他已經(jīng)不單單是購買時尚單品的完美場所 ，更是儼然成為了法國時尚文化的縮影和發(fā)源地。亦或是駐足于巴黎街頭咖啡店 ，啜飲一杯香濃咖啡 ，有時間去停留、駐足、放空。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住巴黎附近酒店休息。

第五天

0908

巴黎v凡爾賽v貝桑松

Paris（約34km）Versailles（約416km）Besancon

早餐：酒店早餐

午餐：八菜一湯

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往游覽【凡爾賽宮】{（入內(nèi)+耳機(jī)講解，不含后花園，不低于1小時）凡爾賽宮宏偉、壯觀，它的內(nèi)部陳設(shè)和裝潢富于藝術(shù)魅力。五百多間大殿小廳處處金碧輝煌，豪華非凡。內(nèi)部裝飾，以雕刻、巨幅油畫及掛毯為主，配有17、18世紀(jì)造型超絕、工藝精湛的家具。宮內(nèi)還陳放著來自世界各地的珍貴藝術(shù)品，其中有遠(yuǎn)涉重洋的中國古代瓷器。

約12：00  午餐，8菜1湯。

約13：00  乘車前往貝桑松。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住貝桑松附近酒店休息。

第六天

0909

貝桑松v龍疆（金色山口列車）琉森

Besancon（約243km）Lungern（金色山口列車）Luzern

早餐：酒店早餐

午餐：八菜一湯

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往龍疆。

約11：00  午餐，8菜1湯。

約12：00  抵達(dá)游覽龍疆小鎮(zhèn)（不低于1小時），龍疆又叫隆格恩，位于瑞士上瓦爾登行政區(qū)的一個袖珍小鎮(zhèn)，擁有約2000多名居民。這條路線堪稱是瑞士火車沿途最為精華之一，不僅常被官方旅游宣傳片選為取景地，也是韓劇愛的迫降取景地。

約14：30  隨后前往乘坐瑞士絕美的一段{金色山口列車【龍疆-琉森段】前往琉森。抵達(dá)后琉森市區(qū)游覽（不低于1小時），獅子紀(jì)念碑、卡貝爾橋、天鵝廣場、琉森湖畔，您自由可漫步在優(yōu)美的琉森湖畔，享受山水般的寧靜。盧塞恩最負(fù)盛名便是卡貝爾橋又叫教堂橋，這是盧塞恩的標(biāo)志，始建于1333年，也是歐洲最古老的有頂木橋。獅子紀(jì)念碑“琉森垂死的獅子雕像”是世界上最著名的紀(jì)念碑之一。由丹麥的雕刻家特爾巴爾森設(shè)計(jì)。這頭石獅子是為紀(jì)念在1792年8月10日，為保護(hù)巴黎杜伊勒利王宮中的路易16世家族的安全而全部犧牲的786名瑞士雇傭兵而造的。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住琉森附近酒店休息。

第七天

0910

琉森v鐵力士v意大利小鎮(zhèn)

Luzern（約41km）Titlis（約404km）Italy town

早餐：酒店早餐

午餐：鐵力士午餐

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往游覽瑞士著名的阿爾卑斯山峰之一——鐵力士山。{鐵力士山（約2.5小時，含上下山時間）山頂被積雪覆蓋，冰雪終年不化，山上有萬年冰川。Titlis是瑞士中部海拔最高的山峰。(注：如遇惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、雪山維修等情況，無法上山，我社將安排其他雪山或景點(diǎn)替換，敬請諒解。)

約12：00  午餐，鐵力士午餐。

約13：00  乘車前往意大利小鎮(zhèn)。

約18：30  晚餐，8菜1湯。

約19：30  入住意大利小鎮(zhèn)酒店休息。

第八天

0911

意大利小鎮(zhèn)v威尼斯v意大利小鎮(zhèn)

Italy town（121約km）Venezia（約321km）Italy town

早餐：酒店早餐

午餐：意大利墨魚面

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往全球最浪漫的地方之一、即將消失的城市、最值得去的100個旅游圣地之一威尼斯。抵達(dá)威尼斯游覽（不低于1小時）：連接道奇宮及其附屬監(jiān)獄的嘆息橋 、圣馬可大教堂和圣馬可廣場.享受浪漫的威尼斯時光。廣場矗立于威尼斯市中心的圣馬可廣場上。是威尼斯建筑藝術(shù)的經(jīng)典之作，它同時也是一座收藏豐富藝術(shù)品的寶庫。乘坐{黃金大運(yùn)河游船，隨后游覽建于1228年的德國商館，這里曾是威尼斯與北歐所有貿(mào)易的樞紐，聚集了來自東方的香料和絲綢以及北歐帝國的商品。

約12：00  午餐，意大利墨魚面。

約14：00  乘車前往意大利小鎮(zhèn)。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住意大利小鎮(zhèn)酒店休息。

第九天

0912

意大利小鎮(zhèn)v羅馬

Italy town（約236km）Roma

早餐：酒店早餐

午餐：八菜一湯

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往羅馬。

約11：00  午餐，8菜1湯。

約12：00  游覽羅馬市區(qū)市中心（游覽時間不低于1小時）：公元315年修建的【君士坦丁凱旋門】（約15分鐘），經(jīng)歷了2000年的風(fēng)風(fēng)雨雨，仍保存了當(dāng)初的完美造型?！?/span>古羅馬市集廢墟】（約15分鐘）：古羅馬市集不僅是古羅馬的發(fā)源地及市中心，也是羅馬七座小山丘的共同交集。特別安排：特別安排：?羅馬深度游-許愿池位于意大利羅馬的三條街交叉口，

18世紀(jì)由教皇克里門七世命沙爾威設(shè)計(jì)建造許愿噴泉是羅馬最后一件巴洛克杰作，被譽(yù)為世

界最著名的噴泉。在電影《羅馬假日》風(fēng)靡全球后聞名于全世界。威尼斯廣場-帝國大道，羅

馬帝國大道是羅馬市中心的一條重要街道，原名凱旋大道，它從威尼斯廣場向東南延伸至羅

馬斗獸場所在的斗獸場廣場，沿路一側(cè)或兩側(cè)經(jīng)過圖拉真廣場、奧古斯都廣場和涅爾瓦廣場

等羅馬帝國古都的遺跡。

【?斗獸場】（入內(nèi)+講解）是古羅馬時期最大的圓形角斗場，威嚴(yán)而壯觀。

 （tips羅馬斗獸場門票緊張如沒有購買到則更換景點(diǎn)或者退票）

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住羅馬附近酒店休息。

第十天

羅馬v佛羅倫薩v盧卡

Roma（約275km）Firenze（約95km）Lucca

早餐：酒店早餐

午餐：八菜一湯

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店西式早餐。

約08：00  乘車前往佛羅倫薩。

約11：30  午餐，8菜1湯。

約12：30  抵達(dá)前往觀佛羅倫薩（不低于1小時）參觀游覽：紅色圓頂?shù)?/span>圣母百花大教堂（不入內(nèi)）、托塔鐘樓（不入內(nèi)），由十塊浮雕組成，內(nèi)容以敘述舊約圣經(jīng)題材為主的天堂之門。它位于意大利佛羅倫薩城中，是天主教佛羅倫薩總教區(qū)的主教座堂。教堂建筑群由大教堂、鐘塔與洗禮堂構(gòu)成，1982年作為佛羅倫薩歷史中心的一部分被列入世界文化遺產(chǎn)。圣十字廣場（自由活動不低于30分鐘）。

約15：00  乘車前往游覽盧卡（不低于45分鐘），位于托斯卡納的一個特色小鎮(zhèn)，是意大利著名劇作家普契尼的故鄉(xiāng)。在盧卡的中心，有一座古羅馬時期的橢圓形競技場，廢棄后政府在附近修建了軍火庫和監(jiān)獄，形成了今天的橢圓形競技廣場。如今，廣場上都是商店，酒吧和咖啡館了。

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住盧卡附近酒店休息。

第十一天

盧卡v比薩v米蘭

Lucca（約20km）Pisa（約283km）Milano

早餐：酒店早餐

午餐：八菜一湯

晚餐：八菜一湯

交通工具：汽車

酒店：歐洲標(biāo)準(zhǔn)雙人間

約07：00  酒店享用早餐。

約08：00  乘車前往比薩，游覽比薩斜塔（外觀，不低于20分鐘）是意大利比薩城大教堂的獨(dú)立式鐘樓，位于意大利托斯卡納省比薩城北面的奇跡廣場上。廣場的大片草坪上散布著一組宗教建筑，它們是大教堂（建造于1063年—13世紀(jì)）、洗禮堂（建造于1153年—14世紀(jì)）、鐘樓（即比薩斜塔）和墓園（建造于1174年），它們的外墻面均為乳白色大理石砌成，各自相對獨(dú)立但又形成統(tǒng)一羅馬式建筑風(fēng)格。

約10：00  乘車前往米蘭。

約12：00  午餐，8菜1湯。

約14：30  抵達(dá)游覽米蘭市區(qū)（不低于1小時），米蘭大教堂（外觀）：米蘭大教堂是世界上最大的哥特式建筑，是世界上最大的教堂之一，規(guī)模雄踞世界第二，是世界上影響力最大的教堂之一。歷經(jīng)歲月流轉(zhuǎn)，賦予了這座教堂歷史的滄桑，同時也豐富了它多重的風(fēng)格樣式，哥特式塔尖搭配巴洛克風(fēng)格的雕飾，讓這座教堂顯得極其奢華震撼。斯卡拉歌劇院（外觀）、達(dá)芬奇像：達(dá)芬奇像位于斯卡拉廣場南面，對面是著名的斯卡拉歌劇院，在世界藝術(shù)史上，很少有一座劇院像意大利米蘭的拉·斯卡拉歌劇院那樣，被看成是完美的化身、建筑的典范。它不僅是一座華美的大歌劇院，同時也是歌劇、尤其是意大利歌劇的象征，甚至還是意大利音樂的象征。 

約18：00  晚餐，8菜1湯。

約19：00  入住米蘭附近酒店休息。

第十二天

米蘭?成都

Milano ?Chengdu

參考航班：CA446  MXPTFU 【米蘭馬爾彭薩T1-成都天府T1】 1245  0545+1

早餐：酒店早餐

午餐：自理

晚餐：自理

交通工具：飛機(jī)、汽車

酒店：飛機(jī)上

約07：30  酒店享用早餐。

約09：00  乘車前往機(jī)場，辦理登機(jī)及退稅手續(xù)；

約12：45  乘坐中國航空公司國際航班返回成都。

第十三天

成都?蘭州

Chengdu

聯(lián)運(yùn)航班待告

約05：45  安抵成都，等待搭乘返回蘭州的航班，結(jié)束愉快行程！請您保留好往返登機(jī)牌連同護(hù)照一起交給領(lǐng)隊(duì)拿回銷簽，也有可

能請您前往使館面試銷簽，在使館為您留下良好的記錄便于您再次出國。

最終行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)

注意：

1.以上行程時間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊(duì)將予以前后調(diào)整，請以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請理解與配合。

2.最后確認(rèn)出發(fā)集中日期時間及最終行程酒店確認(rèn)會在出團(tuán)前兩天給予您。

3.如遇到景點(diǎn)因發(fā)生罷工或其他不可預(yù)計(jì)的情況而關(guān)閉，與本社無關(guān)；在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社、國內(nèi)組團(tuán)、代理社所不能控制的“不可抗拒原因” 所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔(dān)。

4.所有行程安排去到的教堂，如果當(dāng)天遇到舉行特殊宗教圣事活動或其他原因，教堂不對外開放的，屆時將無法入內(nèi)參觀，敬請各位貴賓理解與配合！

5.本旅行社提醒游客特別注意自由活動期間人身安全及財(cái)產(chǎn)安全！旅行期間包括行李托運(yùn)過程中若發(fā)生客人財(cái)務(wù)遺失或被盜， 旅行社和導(dǎo)游將積極協(xié)助報(bào)案并盡量找回失竊財(cái)物， 旅行社和導(dǎo)游不承擔(dān)財(cái)物被盜的損失賠償

所包括項(xiàng)目

不包括項(xiàng)目

l 往返國際經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票和燃油附加費(fèi)；

l 全程甄選三-四星級酒店（酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間住宿，含早餐）；

l 行程所含正餐（用餐標(biāo)準(zhǔn)為含全餐8菜一湯，升級1頓土耳其烤肉餐+1頓巴黎烤雞餐+1頓意大利墨魚面+1頓鐵力士午餐+1頓德國豬肘餐）。不含餐部分，敬請客人自理；所有餐食如自動放棄，款項(xiàng)恕不退還；如遇特殊情況無法安排餐食，退餐標(biāo)準(zhǔn)：8菜1湯，12歐元/人/餐；

l 全程游覽大巴及專業(yè)司機(jī)；

l 1名中文領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)；

l 行程中所標(biāo){景點(diǎn)和門票（如遇特殊情況無法安排，則將以其他自費(fèi)項(xiàng)目代替）；

l 所有自費(fèi)項(xiàng)目均為打包出售價格，一旦售出，費(fèi)用即產(chǎn)生，如因個人原因不參加，恕不退款；

l 全程服務(wù)費(fèi)；

l 含全程酒店稅+簽證費(fèi)。

l 贈送境外旅游環(huán)球救援保險(xiǎn)；

l 贈送免費(fèi)wifi4人/臺；

l 贈送轉(zhuǎn)換插頭/人1個。

l 護(hù)照費(fèi)，以及簽證錄指紋所產(chǎn)生的交通食宿費(fèi)；

l 全程單間差為390歐/人；

l 酒店內(nèi)洗衣、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

l 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；

l 行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費(fèi)用；

l 因交通延阻、罷工、大風(fēng)、大霧、航班取消或更改時間等不可抗拒的客觀原因和非我公司原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）我公司有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價；

l 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失；

l 如因領(lǐng)事館臨時通知正式更改辦理簽證方式，需要本人親自前往錄取指紋等等要求時。由此產(chǎn)生的任何交通食宿等一切費(fèi)用均不包含在團(tuán)費(fèi)報(bào)價里面，均由客人自理，敬請?jiān)彙?/span>

特別提醒

一、護(hù)照要求：

1.護(hù)照有效期：距離團(tuán)隊(duì)回國后6個月之后到期;

2.E字開頭護(hù)照：客人簽名是否在上面（因沒有簽名客人會被拒絕入境）;

3.G字開頭護(hù)照：在最后一頁簽名處簽名.

（10歲以下未成年人的護(hù)照末頁不允許簽字,十歲以上的未成年人必須本人簽字）

二、法簽錄指紋：

1、12周歲以下兒童可以不用前往簽證中心采集指紋和頭像（手指殘疾者，也必須前往簽證中心，缺少的手指在系統(tǒng)中會有特別備注）；

2、已滿12周歲并且未滿18周歲未成年人，父母一方或者法定監(jiān)護(hù)人（非旅途被委托人）一方必須陪同未成年子女前往簽證中心協(xié)助未成年子女完成錄指紋事宜和簽字。

三、滿70歲客人：

1.一年以內(nèi)二甲以上醫(yī)院的體檢報(bào)告，檢查心肝脾肺腎+血壓+有沒有做過大型心臟手術(shù)或者腿部手術(shù)；

2.70歲以上客人，須購買老人SOS高額保險(xiǎn)￥200/人；

3.70歲以下的客人，客人自愿要求多買保險(xiǎn)，請選擇SOS ￥200/人 ；

4.直系親屬以及本人簽署免責(zé)書，連同簽證資料一起收原件。

● 出發(fā)前準(zhǔn)備

¨請務(wù)必帶齊護(hù)照，身份證/暫住證原件（小孩戶口本原件）、機(jī)票、個人旅行用品，出發(fā)當(dāng)天請嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)集合時間抵達(dá)集合地點(diǎn)，若因故無法準(zhǔn)時抵達(dá)，務(wù)必馬上聯(lián)絡(luò)旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關(guān)柜，客人到機(jī)場還是無法上機(jī)的嚴(yán)重情況發(fā)生。

¨出國當(dāng)天請隨身攜帶手機(jī)，以免有遲到、塞車、轉(zhuǎn)機(jī)...等意外狀況聯(lián)絡(luò)不上的困擾。

¨為了方便出游客人，我社送機(jī)時會準(zhǔn)備有打包帶以及插頭轉(zhuǎn)換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團(tuán)負(fù)責(zé)人購買。

¨成團(tuán)人數(shù)為出簽后10以上，如未達(dá)成團(tuán)人數(shù)，旅行社有權(quán)取消發(fā)團(tuán)。

● 航班與行李攜帶

¨航班經(jīng)?；蜣D(zhuǎn)機(jī)時，請務(wù)必反復(fù)確認(rèn)登機(jī)口和登機(jī)時間，并請?zhí)崆?/span>40分鐘抵達(dá)登機(jī)口。航班登機(jī)口可能臨時變更，請留心機(jī)場廣播或?qū)в翁崾?，以免誤機(jī)。

¨一般航空公司免費(fèi)托運(yùn)行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費(fèi)；手提行李以不超過2件，合計(jì)不超過18公斤，超過限制者，以托運(yùn)為準(zhǔn)。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機(jī)、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機(jī)，需以托運(yùn)方式處理，具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。

¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內(nèi)。例如：自備藥品、攝象機(jī)、照相機(jī)等。護(hù)照、機(jī)票、現(xiàn)金等貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，以免丟失。

¨領(lǐng)取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導(dǎo)游，由導(dǎo)游協(xié)助向航空公司辦理相關(guān)手續(xù)或申請相關(guān)索賠。

● 海關(guān)與出入境

¨機(jī)場海關(guān)出入境時，會不定時抽查游客隨身所帶現(xiàn)金，通常要求旅客自備一定數(shù)額的歐元現(xiàn)金（建議每位旅客兌換約1000歐），以防止旅游現(xiàn)金不夠有滯留歐洲的風(fēng)險(xiǎn)。按有關(guān)規(guī)定，每人允許攜帶外幣最多不超過5000美金。長焦距照相機(jī)和攝影機(jī)過海關(guān)時須申報(bào)，避免返回時重復(fù)繳稅。

¨入境時，請謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

¨是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。

¨當(dāng)您從歐洲離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！

● 目的地須知

¨溫度：歐洲冬季平均0-5℃，夏季平均20-26℃；早晚溫度相差約10-15℃。

¨穿著：帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。請盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。鞋子以平底輕便的運(yùn)動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。衣著以保暖、舒適、輕便為原則，除歌劇院、賭場要求著正式服裝外，其它場合無特殊要求。夏季：瀏覽車、餐廳、飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。冬季：請攜帶能擋風(fēng)及保暖之外套，不要穿太多層衣物，以便上下車及進(jìn)出設(shè)有暖氣設(shè)備的場所時穿脫。

¨時差：每年4-10月歐洲實(shí)行夏令時，中歐西歐西南歐及東歐比中國晚6小時(北京時間減去6h)，北歐及英國比中國晚7-8小時(北京時間減去7h/8h)；10-3月歐洲則實(shí)行冬令時，中歐西歐西南歐及東歐比中國晚7小時(北京時間減去7h)，。請注意調(diào)節(jié)隨身設(shè)備的時間，以方便出行！

¨貨幣：歐元是歐元區(qū)內(nèi)各國的流通貨幣，為方便使用，在出行前您可以去銀行預(yù)約兌換，請多準(zhǔn)備一些小額歐元，根據(jù)歐盟居民的使用銀行卡和支票的支付習(xí)慣，像500歐200歐等大面額紙幣流通范圍有限（除了一些名品店），請盡可能的多備小鈔。為確保您的財(cái)務(wù)安全，可帶外匯信用卡出行，中國銀聯(lián)已開通境外刷卡業(yè)務(wù)，在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的各類銀行卡消費(fèi)。國際信用卡（VISA/MASTER）是您在國外緊急救助及退稅優(yōu)惠的最佳工具，建議申請并激活。有需要購買較昂貴物品的，建議攜帶一定數(shù)量的歐元現(xiàn)金或者使用銀聯(lián)卡進(jìn)行消費(fèi)。詳情可咨詢中國銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516。

¨通信設(shè)備：建議每位旅客在出團(tuán)前開通國際漫游服務(wù)，以便隨時與國內(nèi)家人朋友，以及導(dǎo)游及時聯(lián)系。在國外打國內(nèi)電話，請按如下方法：座機(jī)：0086+28+電話號碼，例：打028-85599862 撥：00862885599862；  手機(jī)：0086+手機(jī)號，例：打13518107728  撥：008613518107728。

● 行程須知

¨公司保留對上述行程的最終解釋權(quán)，請以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時修改、變

動或更換，不再做預(yù)先通知，敬請諒解。

¨因歐洲簽證的特殊性，全團(tuán)必須同進(jìn)同出，不允許中途脫團(tuán)。

¨具體自由活動時間視具體情況而定（自由活動期間交通費(fèi)自理），最終解釋權(quán)歸公司所有

¨由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅

行社將無法退費(fèi)用。

¨本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低。

¨行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。

¨行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；

¨行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)，且景點(diǎn)實(shí)際游覽時間約行程中標(biāo)注時間。

¨根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登記手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。

¨旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。

¨歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份

床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。

¨觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。

● 酒店須知

¨由于各種原因.如歷史悠久、環(huán)保、氣候等，歐洲很多三-四星級酒店的大堂都較小，沒有電梯或電梯很小，每次只能乘坐2位客人和

行李；歐洲地處溫帶，酒店比國內(nèi)酒店房間較小，但很干凈。

¨很多酒店響應(yīng)歐洲環(huán)保要求而沒有安裝空調(diào)，歐洲酒店的標(biāo)準(zhǔn)與國內(nèi)不同，同星級的歐洲酒店比國內(nèi)同星級酒店差，而且星級酒店在

不同的國家設(shè)施及服務(wù)方面有不同差別。

¨大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請客

人注意。房間內(nèi)打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費(fèi)（客人自付）。

¨飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。

¨由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備。

¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。

¨如遇展會等特殊情況導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時調(diào)整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間，望您諒解。

¨歐洲酒店早餐都比較一般，相對其他國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。

¨根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）；

¨中世紀(jì)的歐洲人都是半臥而眠，他們認(rèn)為過于平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習(xí)慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議

您不要同孩子一起睡一張床，影響你的休息。每個標(biāo)間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個大人帶一個6歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。

● 退費(fèi)說明

¨如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力上不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退； 

¨游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

● 補(bǔ)費(fèi)說明

¨如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票

¨如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；

● 其他說明

¨質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

● 旅游保險(xiǎn)

¨本公司已為參團(tuán)旅客購買團(tuán)體環(huán)球境外旅行意外傷害保險(xiǎn)。本公司強(qiáng)烈建議旅客自行購買旅境外緊急救援保險(xiǎn)（SOS)，以更全面保障旅客利益?！?/span>

¨外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。

¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。

¨70歲以上的老人自愿選擇參加我公司旅游產(chǎn)品時，需提供體檢證明，并請購買老人SOS補(bǔ)充保險(xiǎn)，還需客人家屬簽署承諾函（老人SOS補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)需自理200元/份）

● 購物、退稅事宜

¨退稅說明： 退稅是歐洲對非歐盟游客的一項(xiàng)優(yōu)惠政策， 一些商店當(dāng)場退稅， 一些商店需要出歐盟時在機(jī)場辦理退稅， 導(dǎo)游會向您介紹退稅詳情并協(xié)助您， 但這畢竟是歐洲政府運(yùn)作的， 領(lǐng)隊(duì)不能承擔(dān)退稅失敗的任何賠償。 購物屬個人行為， 如果由于商店和海關(guān)無合同或飛機(jī)晚點(diǎn)、 銀行關(guān)門、 海關(guān)檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的， 很抱歉我社不能承擔(dān)相關(guān)退稅責(zé)任。 （若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現(xiàn)金退稅， 都必須將已蓋海關(guān)章的退稅單寄回退稅公司， 存在一定的風(fēng)險(xiǎn)， 若退稅單在郵寄的過程中丟失， 則無法獲得退稅款項(xiàng)， 因此產(chǎn)生的損失， 很抱歉我社不能承擔(dān)！ 為了方便后期查詢退稅情況， 請?jiān)卩]寄稅單之前先將稅單拍照留底） 。

¨購物退稅基本步驟：

1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。

2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。

¨全程不強(qiáng)制購物。

¨雖然在發(fā)達(dá)國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。

¨購物退稅是歐洲國家的一項(xiàng)政策。屆時，導(dǎo)游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；

¨購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

● 游客責(zé)任

¨本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無關(guān)，團(tuán)員不得借故反對或退出。

¨行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。

¨請嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先約定時間準(zhǔn)時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動與本公司無關(guān)。

¨團(tuán)員須遵守各國政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。

● 特別注意

¨萬一遭遇強(qiáng)盜時，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。

¨遭竊盜或意外事故后，請立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。

¨緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。

¨旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療，醫(yī)療費(fèi)用自理。

¨途中如有診療、住院或購買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險(xiǎn)賠付。

¨如果攜帶信用卡，請?jiān)趪鴥?nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。

¨客人境外東西由于自己不小心不慎遺失，報(bào)案過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理。

地點(diǎn)

名稱

商店名稱

意大利

佛羅倫薩

PERUZZI

法國

巴黎

老佛爺百貨

法國

巴黎

BENLUX

法國

巴黎

莎瑪麗丹百貨